Términos de Uso

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Procesadora de Pagos Electrónicos de Centroamérica Pro Pagos S.A. ("Propagos"), usted acepta estar sujeto a estos términos de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Propagos ofrece servicios de procesamiento de pagos electrónicos que incluyen:

  • Procesamiento de tarjetas de crédito y débito
  • Pagos en línea y comercio electrónico
  • Pagos recurrentes y suscripciones
  • Reportes y análisis de transacciones
  • Integraciones y APIs personalizadas
  • Soporte técnico especializado

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Elegibilidad

  • Ser mayor de edad según las leyes de su jurisdicción
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos
  • Operar un negocio legítimo
  • Cumplir con todas las leyes aplicables

3.2 Proceso de Registro

Durante el registro, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Puede utilizar nuestros servicios únicamente para fines comerciales legítimos y de acuerdo con estos términos.

4.2 Usos Prohibidos

No puede utilizar nuestros servicios para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo
  • Venta de productos o servicios prohibidos
  • Violación de derechos de propiedad intelectual
  • Transmisión de malware o código malicioso

5. Tarifas y Pagos

5.1 Estructura de Tarifas

Las tarifas por nuestros servicios se establecen en el acuerdo comercial específico. Las tarifas pueden incluir comisiones por transacción, tarifas mensuales y otros cargos aplicables.

5.2 Facturación y Cobro

Las tarifas se cobran automáticamente según los términos acordados. Usted es responsable de mantener información de pago válida y actualizada.

6. Seguridad y Cumplimiento

6.1 Estándares de Seguridad

Cumplimos con los estándares PCI DSS y otras regulaciones de seguridad aplicables. Usted debe implementar medidas de seguridad adecuadas en su sistema.

6.2 Prevención de Fraude

Implementamos sistemas de detección y prevención de fraude. Nos reservamos el derecho de suspender transacciones sospechosas.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Nuestros servicios se proporcionan "tal como están"
  • No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
  • No somos responsables de daños indirectos o consecuenciales
  • Nuestra responsabilidad total está limitada a las tarifas pagadas

8. Terminación

8.1 Terminación por su Parte

Puede terminar su cuenta en cualquier momento con previo aviso por escrito.

8.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su cuenta por violación de estos términos, actividad sospechosa o por razones comerciales legítimas.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos de uso, puede contactarnos:

Email: soporte@pro-pagos.com

Teléfono: +506 2528-5904

Dirección: Calle Pantano, Cinco Esquinas, San José Province, Costa Rica