Reglamento Oficial de la Promoción
"AUTORECARGÁ Y GANÁ INCREÍBLES PREMIOS DIARIOS"
TECNOSISTEMAS PRIDESSA S.A
El presente REGLAMENTO regulará todos los aspectos relacionados con la promoción extraordinaria denominada "AUTORECARGÁ Y GANÁ INCREÍBLES PREMIOS DIARIOS"
PRIMERO: DEFINICIONES
Para efectos del presente Reglamento, los términos a continuación tendrán el significado que se les atribuye:
A. ORGANIZADOR:
TECNOSISTEMAS PRIDESSA S.A., con cédula jurídica número 3-101-183300 y domicilio en San José, Santo Domingo de Heredia, Costa Rica.
B. GANADORES:
Participantes que resulten favorecidos conforme al mecanismo de selección descrito y que cumplan íntegramente con las condiciones del presente Reglamento.
C. EXCLUSIONES:
Personas no autorizadas para participar: personas jurídicas, empleados, colaboradores, ejecutivos, funcionarios o representantes del ORGANIZADOR; o bien empleados, ejecutivos, funcionarios o representantes de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta PROMOCIÓN; familiares de primer grado de consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.
D. APP MASTER PAGO:
plataforma de pagos y gestión de transacciones, diseñada para facilitar el manejo de pagos desde dispositivos móviles (smartphones o tablets), en tecnologías android o IOS.
E. PARTICIPANTE(S):
Toda persona física mayor de dieciocho (18) años, nacional o extranjero residente en la República de Costa Rica, que cuente con un documento de identificación válido y vigente, así como menores de edad con autorización expresa de su padre, madre o representante legal y que cumplan con todos los requisitos establecidos en el presente Reglamento, y no se encuentre en los supuestos de exclusión.
F. PREMIO:
Consiste en una recompensa o beneficio que se entrega al azar a la persona que resulta ganadora que se regirá por las condiciones aquí establecidas.
G. USUARIO:
persona física que accede a los servicios de telecomunicaciones (como llamadas, mensajes o datos móviles) de kölbi, mediante la recarga de saldo antes de usar el servicio.
H. NUEVOS USUARIOS:
personas físicas que contratan un servicio de línea Telefónica prepago con kölbi por primera vez, o bien, realizan una portabilidad desde otra operadora para convertirse en clientes de kölbi.
I. PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS:
establecimiento físico, autorizado por la entidad administradora del servicio, en el cual se realizan operaciones de comercialización, recarga, pago o adquisición de productos y servicios ofrecidos por dicha entidad
J. REGLAMENTO:
El presente documento que constituye los términos y condiciones que rigen la PROMOCIÓN y son de acatamiento obligatorio para PARTICIPANTES y ORGANIZADOR.
K. SORTEO:
Mecanismo aleatorio mediante el cual se elige a los GANADORES de la promoción entre los participantes que cumplen con los requisitos establecidos.
L. TERRITORIO:
La PROMOCIÓN es válida únicamente dentro de la República de Costa Rica.
SEGUNDO: DESCRIPCIÓN GENERAL
Toda persona que desee participar en la PROMOCIÓN o reclamar el PREMIO, deberá tener conocimiento de este REGLAMENTO, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo del PREMIO, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos, las condiciones y la forma de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al PREMIO. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento se verificará por el hecho de participar o reclamar el PREMIO, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que, mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del REGLAMENTO. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar el PREMIO.
TERCERO: DEL ORGANIZADOR
La presente promoción es organizada por TECNOSISTEMAS PRIDESSA S.A., cédula jurídica 3-101-183300, con domicilio en Santo Domingo de Heredia, Costa Rica (en adelante "el Organizador"). Esta promoción no es organizada, administrada ni patrocinada por ningún operador de telefonía ni por ninguna red social. Kölbi no interviene en la ejecución, premiación ni asignación de beneficios.
Para consultas o reclamos relacionados con la promoción, los participantes podrán comunicarse al WhatsApp (506) 2528-5574 o al perfil oficial de Facebook: "Tecnosistemas Pridessa S.A. Comercializador".
CUARTO: VIGENCIA
La promoción tendrá vigencia desde el 15 de noviembre de 2025 a las 00:00 horas hasta el 31 de diciembre de 2025 a las 23:59 horas, ambas fechas inclusive.
El Organizador podrá extender o suspender la promoción en cualquier momento por causas justificadas, previo aviso en los medios oficiales de comunicación.
QUINTO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
- El usuario deberá escanear el código QR disponible en los puntos de venta autorizados.
- El código lo dirigirá a las tiendas App Store (iOS) o Play Store (Android) para descargar el APP Master Pago.
- Una vez registrado en el APP, el usuario podrá realizar autorecargas desde ₡1.000 o cualquier monto superior.
- Con la primera autorecarga de ₡1.000 o superior, el usuario recibirá automáticamente un Bono de Bienvenida de ₡500 en saldo prepago.
Cada recarga igual o superior a ₡1.000 participará en 100 sorteos diarios automáticos de ₡2.000 cada uno, en saldo prepago, tanto para el usuario como para el punto de venta en que se efectuó la recarga.
Los sorteos son automáticos y aleatorios, mediante algoritmo digital certificado por el Organizador. Cada usuario ganador queda inhabilitado para nuevos premios durante el mismo día, pero podrá participar nuevamente a partir de las 00:00 horas del día siguiente.
SEXTO: PREMIOS
Los premios consisten en lo siguiente según la modalidad de usuario:
- Bono de Bienvenida: Quinientos colones (₡500) de saldo prepago para nuevos usuarios que realicen su primera autorecarga.
- Premios diarios: 100 premios de dos mil colones (₡2.000) cada uno en saldo prepago para usuarios y 100 premios de dos mil colones (₡2.000) cada uno en saldo para puntos de venta asignados.
Los premios son intransferibles, no canjeables por dinero en efectivo y su uso se limita a consumo dentro del servicio prepago Kölbi.
El Organizador podrá sustituir premios por otros de valor equivalente en caso de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización.
SÉPTIMO: RESTRICCIONES Y DESCALIFICACIÓN
- Solo se aceptan líneas prepago activas de Kölbi registradas en el APP Master Pago.
- Los usuarios que incurran en fraude, manipulación de datos o uso indebido del sistema serán descalificados permanentemente de este concurso.
- Los participantes aceptan la publicación de su primer nombre y últimos tres dígitos del documento de identidad como mecanismo de transparencia de resultados.
- En caso de error técnico, fuerza mayor o manipulación indebida, el Organizador se reserva el derecho de suspender parcial o totalmente la promoción.
OCTAVO: RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR
El Organizador asume la responsabilidad exclusiva por:
- La correcta asignación de bonos y premios diarios.
- El mantenimiento de la base de datos de ganadores.
Quedan expresamente excluidos de responsabilidad:
- Los gastos de conexión, recarga o adquisición de SIM.
- Cualquier daño material, personal o moral derivado de la participación o uso de los premios.
- Cualquier falla técnica fuera del control razonable del Organizador.
NOVENO: USO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la Ley 8968 y su reglamento, el Organizador informa que los datos personales recabados serán incorporados a una base de datos bajo su custodia, con fines exclusivos de gestión de la promoción y envío de información comercial relacionada.
El participante autoriza expresamente el uso de su información por los medios siguientes: correo electrónico, SMS, notificaciones push, llamadas o WhatsApp.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) mediante solicitud al correo electrónico protecciondatos@prides.net o por WhatsApp al número indicado anteriormente.
DÉCIMO: DERECHOS DE IMAGEN
La participación en la promoción implica el consentimiento expreso del participante para el uso gratuito de su nombre, voz e imagen en medios digitales, redes sociales y material publicitario vinculado a la promoción, sin derecho a remuneración adicional.
DÉCIMO PRIMERO: RELACIÓN ENTRE LAS PARTES
La participación en esta promoción no genera ningún tipo de relación laboral, societaria o de representación entre los usuarios, puntos de venta o ganadores y el Organizador.
DÉCIMO SEGUNDO: INTERPRETACIÓN Y CONSULTAS
Cualquier duda o interpretación del presente reglamento será resuelta exclusivamente por el Organizador.
Las consultas pueden dirigirse al número (506) 2528-5574 (WhatsApp).
La participación en esta promoción implica la aceptación plena de todas las condiciones aquí establecidas.